77인치 LG 올레드(OLED) TV 수리후기 (액정파손)

구매한지 얼마 안된 TV가 아주작게 흠집? 이 나버렸다

TV를 키는데 번쩍거리고는 아예 켜지지도 않고....직감적으로 수리기사를 불러야 겠다고 생각이 들었다.
LG전자 고객센터 1544-7777 번호로 연락을 해 주말인 관계로 보이는 ARS 로 진행을 했다.

출장서비스 예약 선택

 

TV 선택

 

파손 선택

 

이렇게 하고 개인정보 입력 후 신청을 누르면 되는데,

가까운 서비스센터로 연결되어 방문 일정이 카카오 알림톡으로 전송 된다.

방문 당일날 기사분께서 연락이와서는 모델명을 알려달라고 했다.

(최초 서비스센터 등록 시 모델입력을 했더라면 안해도된다.)

 

모델명을 보내주니 부품이 있는지 확인 후에 연락준다고 했다.

얼마 안되서 연락이 오더니 부품이 없어, 3일 후 부품들고 방문한다는 내용이였다.

그러면서 하시는 말씀이....

수리비가 2,490,500원 인데 수리하실건가요?
 

????????????????

일단 수리는 해야겠고....수리한다고 대답을 했다.

약속한 당일 기사님 두분이 오셔서 수리해 주셨다.

 

 

수리가 아닌 교체? 순서는 아래의 순서대로 진행이 되었다.

1. 기존 TV를 떼어낸다.

2. 패널 뒤 보드만 분리한다. (컴퓨터에서 메인보드와 같이 생긴것들이 잔뜩 붙어있는 부분)

3. 새로운 패널에 떼어낸 보드를 부착한다.

4. 새로운 TV를 벽에 건다.

 

기사님께 여쭤보니 올레드 TV의 경우 액정의 작은 파손이라해도 패널 교체를 해야한다고 하셨다.

우리집 TV는 77인치로, 모델명이 따라 다르지만 수리비가 정말이지 2,490,500원이 나왔다.

 

 

올레드 TV 수리 시 알아두면 좋은 내용

1. TV가 켜지는데 확인하고, 켜지지 않으면 AS를 불러야한다.

2. 비용이 굉장히 비싼편이라, 수리할 마음이 있는지 스스로에게 다시한번 물어본다.

3. 수리할 마음이 생겼다면, AS 접수 시 모델명을 반드시 알려주자. (기사분이 바로 제품을 가지고 오시기 때문에)

4. 환경에 따라 조금 다르겠지만 우리집의 경우 교체 소요 시간은 25분 정도였다.

5. 카드 결제도 가능하다.

6. 동일한 인치라고 해도 제품명에 따라 금액은 다르다.